Condizioni Generali d'Uso

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Diritto di recesso

Se per qualche ragione l'utente non è soddisfatto dell'ordine può esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati su www.shop.sigurta.it. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da Gem Sas o tramite altro spedizioniere. Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro. Gli acquisti relativi agli eventi e ai biglietti non saranno rimborsati.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

a. i prodotti non devono essere stati aperti, utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; 
bil talloncino di sigillo, la confezione ed eventualui cartellini identificativi devono essere integri e attaccati al prodotto
cin caso di prodotto danneggiato o non funzionante, deve essere restituita anche la confezione originale (se si tratta di un kit, devono essere restituiti tutti gli articoli che lo compongono);
d. i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione;
e. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui sono stati ricevuti.

Se tutte le condizioni richieste sono state rispettateGem Sas rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico dell'acquirente unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione dei prodotti acquistati. L'acquirente sarà contattato se il reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, l'acquirente potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a proprie spese. Nel caso l'acquirente rifiutasse questa spedizione Gem Sas si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che Gem Srl avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, l'utente riceverà conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata (carta di credito/debito, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da Gem Srl nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

 


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Spedizione

La spedizione a mezzo corriere avviene indicativamente in 3-4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
Per Calabria, Sardegna, Sicilia e isole minori la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo. 

Costi per pacchi da 0 a 3 kg

Italia € 7,50

Calabria, Sicilia Sardegna € 11,00

Contrassegno: costo aggiuntivo di € 6,00

 

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In conformità con la vigente normativa, la informiamo che ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 (e successive modificazioni) i dati da Lei forniti saranno oggetto di trattamento, sempre e comunque, avendo riguardo agli obblighi e nel rispetto della normativa sopra indicata. 

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In qualsiasi momento potrà revocare il consenso dato e/o opporsi al trattamento dei suoi dati, tramite notifica al titolare del trattamento dei suoi dati personali a mezzo posta elettronica all’indirizzo info@sigurta.it

Diritti dell’interessato
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3. a conoscere le finalità e le modalità del trattamento;
4. a conoscere la logica applicata in caso di trattamento effettuato con strumenti elettronici;
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